Настоящие Условия продажи через интернет-сайт (далее - «Условия») устанавливают существенные условия оказания услуг по изготовлению и реализации продукции общественного питания и других товаров, (далее - «Товар»), под торговой маркой RIS.63 на территории г. Алматы.
Условия являются публичной офертой - предложением о заключении Договора розничной купли-продажи товаров и оказания услуг общественного питания и их доставки Продавцом Покупателю. Покупатель, ознакомившись с настоящими Условиями, присоединяется к ним и выражает свое Pin-Up с ними путем совершения действий, указанных в настоящих Условиях.
На сайте предоставлена информация об основных потребительских свойствах Pin-Up об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, о порядке оплаты товара, сроке годности, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
Термины
Покупатель - физическое лицо, имеющее намерение заказать или заказывающее Товар на сайте site24.local, использующее услуги общественного питания исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и согласившееся на приобретение товаров и оказание услуг Pin-Up питания в соответствии с настоящими Условиями.
Продавец - ИП КИРСАНОВ ИЛЬЯ АНДРЕЕВИЧ, ИНН Pin-Up ОГРНИП 322631200137513
Товар - продукция в соответствии с ассортиментом, представленным на Интернет-сайте Продавца по Pin-Up site24.local;
Заказ - отдельные позиции (позиция) из Pin-Up перечня Товаров, выбранные и заказанные Покупателем на сайте Продавца, либо по телефонам, указанным на Сайте и оформленные на доставку по указанному Покупателем адресу;
Сайт - интернет-сайт Продавца site24.local;
Служба доставки - сотрудники Продавца либо представители Продавца, осуществляющие доставку Товаров Pin-Up
Пункты приг. отовления Алматы, ул. Рыскулова, 94;
Алматыул. Байтурсынова, 74; Кошелевул. Рыскулова, 127; Южный г. ород, ул. Кабанбай батыра, 37.
Режим работы - ежедневно 11:00-23:00.
1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия, а также Pin-Up о Товаре и услугах, представленная на Сайте, являются публичной офертой в смысле статьи 435 и пункта 2 статьи 437 ГК РФ на заключение Договора розничной купли-продажи товаров и услуг.
1.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30 ГК РФ)02.1992 № 2300-I, Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от Pin-Up N 2463, и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.3. Продавец оставляет за Pin-Up право вносить изменения в настоящие Условия и публиковать Условия с внесенными изменениями на Сайте.
1.4. Покупатель соглашается с настоящими Условиями, принимает их и присоединяется к условиям настоящего Соглашения Pin-Up образом:
нажатием кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе Pin-Up Заказа на Сайте,
самостоятельной регистрацией на Сайте,
подтверждением заказа по телефону.
1.5. Заказ Pin-Up оформленный Покупателем на Сайте либо по телефону, является подтверждением заключенного между Продавцом и Покупателем Договора.
1.6. Право собственности на Товары переходит к Покупателю в момент приемки Товаров Покупателем и оплаты последним полной стоимости принятых Товаров. Риск случайной гибели или повреждения Товаров переходит к Покупателю с момента приемки Товаров Pin-Up
1.7. Принимая (акцептируя) настоящие Условия, Покупатель подтверждает свое согласие и разрешает Pin-Up обрабатывать свои данные, в том числе: имя, фамилия, дата рождения, адрес доставки, телефон, адрес электронной почты. Под обработкой персональных данных в настоящих Условиях понимается: сбор вышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение, передача третьим лицам в целях проведения маркетинговых мероприятий и исследований.
1.8. Принимая настоящие Условия, Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и его службам обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств, выражает согласие на получение Pin-Up на участие в маркетинговых акциях и мероприятиях, а также на получение рекламных сообщений.
Pin-Up Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность предоставленных Покупателем персональных данных, их защиту от копирования, распространения. В любой момент Покупатель вправе запросить перечень своих персональных данных иru.
1.10. Вся текстовая Pin-Up графические изображения и иные материалы, размещенные на сайте, являются собственностью разработчика Сайта.
2. Оформление и сроки выполнения Pin-Up
2.1. Заказ может быть оформлен Покупателем Pin-Up из следующих способов:
с помощью размещения Заказа на Pin-Up
с помощью размещения Заказа по телефонам (телефону), указанным на Pin-Up
c помощью мобильного приложения.
2.2. При оформлении Заказа по телефону или Pin-Up электронной формы на Сайте, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с настоящими Условиями и предоставляет Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа.
2.3. Для оформления Покупателем Заказа при помощи Мобильного приложения или Сайта, необходимо выбрать подходящий товар из разделов «Меню» на Сайте или в Мобильном приложении, выбрать количество товара и добавить Товар(ы) в корзину. При заказе двух и более позиций Товара описанные операции необходимо повторить в отношении каждой товарной позиции. Далее, необходимо перейти в раздел «Корзина», в «Корзине» проверить количество и перечень заказываемого Товара (при необходимости изменить соответствующие Pin-Up далее нажать кнопку «Оформить заказ». На открывшейся странице заполнить обязательные поля, касающиеся личных данных, а также адреса доставки Покупателя, выбрать время доставки, способ оплаты заказа и нажать кнопку «Оформить заказ» при оформлении заказа через Сайт или кнопку «Заказать» в мобильном приложении. Нажимая кнопку «Оформить заказ» и «Заказать» После этого сотрудники Продавца, при необходимости, могут связаться с Покупателем для подтверждения указанных сведений либо с целью корректировки заказа.
2.4. При оформлении Заказа на Сайте Покупатель должен указать Pin-Up информацию:
- имя;
- контактный телефон;
- адрес Pin-Up почты (по желанию);
- сведения о месте доставки (включая город, улицу, дом, корпус/строение, № квартиры/офиса, подъезд, этаж, код домофона, комментарии к адресу доставки);
- комментарии и промокод Pin-Up необходимости);
2.5. После оформления заказа Клиенту предоставляется Pin-Up о статусе исполнения Заказа, в том числе о сроке доставки Товара.
2.6. Доставка заказов осуществляется:
Ежедневно с 11:00 до 23:00.
2.7. Ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, несет Покупатель. Если при оформлении Заказа Покупателем была указана неправильная информация, в том числе неправильный адрес, неправильные телефоны, Pin-Up электронной почты и другие данные, Продавец не несет ответственность за возникшие в связи с указанными обстоятельствами последствиями в виде невозможности исполнения Заказа, его доставки по указанному адресу, неполучения Покупателем подтверждения оформления Заказа на указанный им адрес.
2.8. Вся информация о Товаре, представленная на сайте, носит информационный характер, не Pin-Up рекламой и не может в полной мере передавать всю информацию о свойствах и характеристиках Товара.
2.9. Фото, схемы, рисунки, видеоизображения образцов Товара в каталоге являются собственностью разработчика сайта или его контрагентов. Каждое изображение образца сопровождается текстовой информацией о Товаре. Качество настройки и Pin-Up экрана компьютера Покупателя могут искажать цветовую гамму, размер и форму представленного Товара.
2.10. В случае отсутствия заказанных Товаров у Pin-Up (в том числе - по причинам, не зависящим от него)
2.11. Покупатель вправе произвести отмену Заказа, размещенного посредством Сайта Продавца по телефону, в течение 5 минут с момента размещения Заказа.
2.12. Покупатель может получить оформленный Заказ путем доставки Товара службой доставки Продавца либо лично прибыть в ресторан Продавца, получить оформленный Заказ и произвести оплату.
3. Доставка Товара.
3.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не Pin-Up задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
3.2. В случае отсутствия Покупателя (либо Получателя) в назначенных месте и времени доставки, сотрудник Службы Pin-Up ожидает 10 минут, после чего уезжает.
3.3. Передача заказа
Покупатель обязуется проверить комплектацию всего Заказа (ассортимент) и каждого Товара в отдельности, а также правильность заполнения накладной при расчетах Pin-Up картой;
В случае отсутствия претензий к Товарам Покупатель оплачивает сотруднику Службы доставки либо сотруднику ресторана их стоимость (если платеж не был осуществлен ранее) и Pin-Up фискальный чек.
При авансовой оплате Заказа (пр Сейфуллина, 127.), Покупатель (либо назначенный им Получатель) обязан предъявить документ, удостоверяющий личность.
3.4. Комплект документов вместе с заказом Покупатель получает фискальный чек на оформленный Заказ - при оплате наличными денежными Pin-Up накладную - при оплате заказа с помощью банковской карты в режиме он-лайн.
3.5. В случае недоставки Товара Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного, но не полученного Товара Pin-Up подтверждения данного обстоятельства со стороны Службы доставки.
3.6. При доставке Pin-Up вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя.
3.7. Во избежание Pin-Up мошенничества при вручении предоплаченного Товара сотрудник Службы доставки вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации, полученной от Получателя.
3.8. В случае неполучения Заказа Pin-Up по его вине, стоимость Товара и его доставки не компенсируются. Денежные средства за нее не возвращаются.
3.9. Если Покупатель оплатил и не забрал Pin-Up в оговоренные сроки
3.10. Исполнитель имеет право изменить время передачи товаров, уведомив об этом покупателя услуг не позднее оговоренного времени отгрузки заказа, получив подтверждение о согласии Покупателя с изменениями. Покупатель имеет право Pin-Up от внесения изменений в данные заказанной услуги, на основании чего услуги будут считаться отмененными с последующим возвратом денежных средств на карту, с которой производилась оплата.
4. Оплата товара
4.1. Цена Товара указывается на Сайте.
4.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом. При этом стоимость Заказа, оговоренная при подтверждении его оформления, Pin-Up в одностороннем порядке, не подлежит.
4.3. Способы оплаты Товара:
Наличными денежными средствами курьеру при получении Pin-Up
Банковской картой.
5. Возврат Товара
5.1. При получении Товаров Покупатель проверяет соответствие полученных Товаров Заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленного Товаров. Претензии Покупателя по внешнему виду Товаров и их комплектности, после приемки Товара, не принимаются.
5.2. Продовольственные товары надлежащего качества возврату не Pin-Up
5.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:
5.3.1. Покупатель вправе возвратить Продавцу либо не принять Товар ненадлежащего качества и Pin-Up возврата уплаченной цены такого Товара. Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества.
5.3.2. В случае отказа Покупателя от приемки Товара и предъявления им требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы, в случае, если указанная сумма уже была уплачена, сумма подлежит возврату Покупателю в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом указанного требования в письменной форме.
5.4. Возврат денежных средств:
5.4.1. Денежные средства подлежат возврату Pin-Up способом, аналогичным примененному им при оплате Товара: при оплате Заказа наличными денежными средствами- возврат осуществляется денежными средствами из кассы Продавца, при осуществлении платежа банковской картой- возврат денежных средств производится на банковскую карту;
5.4.2. В случае если возврат наличных денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом товара Клиентом, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Клиента одним из Pin-Up способов:
а) наличными денежными средствами по месту нахождения Pin-Up
б) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Pin-Up
5.5. Порядок действий при нарушении Продавцом условия об Pin-Up (при пересортице):
5.5.1. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному по ассортименту, Покупатель вправе при передаче отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар, Pin-Up Заказом, либо возврата денежных средств за фактически не переданный Товар.
5.5.2. Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Покупатель принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Pin-Up на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.
5.5.3. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя по номеру телефона, указанному Покупателем при оформлении Pin-Up а денежные средства, фактически оплаченные за не переданный Товар, возвращаются.
5.5.4. Денежные средства, оплаченные Покупателем за фактически непереданный Товар, подлежат возврату в течение 10 (десяти) дней с момента получения письменного требования Pin-Up об их возврате и подтверждения сотрудников Продавца. Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется способом, аналогичным примененному при оплате Товара.
5.6. Порядок действий при нарушении Pin-Up условия о количестве.
5.6.1. При передаче Товара Покупатель обязан проверить его количество на соответствие Заказу. Если Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара, он обязан зафиксировать указанный факт в присутствии Pin-Up Службы доставки (курьера).
5.6.2. Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом, Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо (если недостающий Товар был оплачен) отказаться от Заказа в части Pin-Up Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
5.6.3. В случае невозможности передать недостающий Товар Продавец уведомляет об этом Покупателя по номеру телефона, указанному им при оформлении Заказа, а денежные Pin-Up фактически оплаченные за недостающий Товар, возвращаются.
5.6.4. Денежные средства, оплаченные Покупателем за недостающий Товар, подлежат возврату в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом уведомления Покупателя о возврате денежных средств вместе с копией Заказа с Pin-Up о недоставке части Товара. Возврат уплаченной за Товар денежной суммы осуществляется способом, аналогичным примененному при оплате Товара, или иным способом по согласованию с Клиентом с учетом положений п 6.6. относительно порядка возврата денежных средств на банковскую карту.
5.6.5. В случае, если в бланке Заказа (накладной) отсутствует Pin-Up Покупателя и сотрудника службы доставки о недостающем Товаре
6. Гарантии и ответственность
6.1. Pin-Up гарантирует, что подлежащий поставке Товар надлежащего качества, соответствует основным требованиям законодательства, применяемым в отношении Товара. Товар хранению не подлежит, за исключением продовольственных товаров заводского способа изготовления.
6.2. Продавец не Pin-Up ответственности за ущерб, который может быть причинен Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте. Товар подлежит употреблению непосредственно после доставки.
6.3. Покупатель Pin-Up не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
6.4. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом Pin-Up свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
7. Прочие условия
7.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя , Покупатель может обратиться к Продавцу, используя контактный телефон или Форму обратной связи, размещенные на Сайте в разделе «Отзывы». Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в Pin-Up с действующим законодательством РФ.
7.2. Признание судом недействительности какого-либо из положений настоящих Pin-Up не влечет за собой недействительность остальных положений.
8. Реквизиты
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КИРСАНОВ ИЛЬЯ АНДРЕЕВИЧ,
ИНН 631552882800 Юридический Pin-Up 443068, РОССИЯ,
г. АЛМАТЫ, ул. НОВО-САДОВАЯ, д. 106Л, кв. 198. Телефон: +7 (846) 225-225-9.
Сайт: https:/local.
Редакция от 16.09.2025 года
ИП Кирсанов Илья Андреевич ИНН 631552882800 ОГРНИП Pin-Up
Алматы 2025